Portal de vendas e canais de divulgação: saiba como podem melhorar suas vendas

Portal de vendas e canais de aquisição

Enquanto um portal de vendas tem a capacidade de atrair mais clientes na internet, os canais de divulgação são ferramentas importantes para conquistar a atenção desses potenciais clientes. Essa captura representa potenciais clientes qualificados para a sua empresa, pois estão interessados em conhecer os serviços oferecidos.

A internet promove um dos espaços comerciais que mais vem crescendo nos últimos tempos. No ano de 2018, o faturamento dos e-commerces foi de R$52,2 bilhões, sendo uma alta de 12% em comparação a 2017, segundo a Ebit/Nielsen.

Os diversos canais de divulgação são responsáveis pela captação dos leads. Esses leads se referem a potenciais clientes, pois são pessoas que já demonstraram algum interesse no produto ou serviço da sua empresa.

Além deles, outra forma de ser assertivo nas vendas pela internet é utilizar um portal de vendas. Existem diversos portais, e cada um funciona de um jeito. Dentre eles, estão os: transacionais, informativos, privados, públicos, horizontais e verticais.

Para sabermos qual é o mais adequado para o seu negócio e o que cada um tem de diferente, vamos acompanhar os próximos tópicos:

Saiba quais são os portais de vendas existentes

Para quem deseja aumentar o faturamento da empresa, a utilização de um portal de vendas vem se mostrando uma grande tendência do mercado. Para investir na estratégia, é indispensável entender como funciona, quais os seus modelos e conceitos.

Com isso, essa análise fará com que a estratégia esteja bem sincronizada com o seu objetivo. Existem diversos portais de venda e cada um funciona de um jeito. São eles:

Transacionais e Informativos

O e-commerce é o maior exemplo disso. Um canal de venda transacional permite que as transações online sejam feitas, além da compra e venda de produtos e serviços e a realização do cadastro dos usuários.

Já os informativos promovem alguns testes com a finalidade de melhorar a experiência do usuário, no que diz respeito à acessibilidade e navegação online. Os conteúdos disponíveis são relevantes e possuem uma grande diversidade de informações para o usuário.

Privados e Públicos

No portal privado, fluxo de informações é restrito e selecionado de acordo com um perfil estabelecido previamente. Por exemplo, um veículo de notícias que divulgue um tipo específico de informação somente para quem for cadastrado para recebê-la. Essa é uma forma de garantir um conteúdo menos genérico e mais especializado.

Diferente do privado, os portais de venda públicos não possuem restrições. As informações são criadas levando em consideração todos os tipos de público, e por isso são mais genéricas.

Horizontais e Verticais

Disponibiliza para os usuários diversos conteúdos, dividindo em categorias, com o objetivo de alcançar cada vez mais pessoas. Nesse tipo de portal de vendas, existe interação e engajamento com o público.

Por outro lado, os verticais, disponibilizam conteúdos mais segmentados, a fim de alcançar um público que seja mais participativo.

Entenda os tipos de canais de divulgação

Os canais de divulgação são plataformas usadas para alavancar a imagem da empresa por meio da internet. O seu objetivo é apresentar o negócio para o maior número de pessoas possível.

Cada um desses canais tem a sua linguagem, e é importante diferenciarmos cada uma. Entre eles, estão:

Site

O site é o primeiro contato que o cliente terá com a sua empresa, e por isso deve conter informações claras e objetivas. Além disso, o ideal é que essa plataforma de divulgação seja responsiva. Por meio dele os clientes saberão quais os objetivos da sua empresa, e por isso, as informações precisam ser claras, e a navegação agradável para o usuário.

A responsividade de um site é a sua adaptação aos diferentes dispositivos, como smartphones e tablets. Atualmente, 92% dos brasileiros usam smartphone, segundo pesquisa apresentada pela Deloitte.

Isso nos mostra que, um site feito apenas para desktop (computador de mesa), tem grandes chances de perder potenciais clientes. Por isso, existe a necessidade da responsividade.

Blog

Mesmo que seja conhecido pela utilização pessoal, o blog também pode ser um ótimo canal de divulgação para as empresas. No processo de nutrição de um lead, por exemplo, que é quando um potencial cliente é educado por meio de conteúdos relevantes, o blog pode ser eficiente.

Isso significa que, ao invés de vender ou anunciar o seu produto diretamente, esse é um caminho para o público receber instruções de conteúdos que irão auxiliar a sua compra. Essa é uma forma diferente, mas que ajuda muito o processo de como vender mais pela internet. Além, o blog é principal ferramenta que auxilia as estratégias de Inbound Marketing.

Redes sociais

Entre todos os canais, as redes sociais são os mais populares atualmente. Mesmo que sejam muito usadas para entretenimento pelos usuários, também são uma maneira de alcançar e engajar seu público de uma jeito mais informal.

Isso significa que, utilizar gifs ou vídeos curtos, por exemplo, pode ser uma boa estratégia para a imagem da sua empresa. Ela pode ser vista com mais naturalidade, e assim, aproximar o público da sua marca.

E-mail

Os e-mails, por mais que pareçam ultrapassados, também são um importante canal de divulgação. Imagine que a persona (perfil de cliente ideal para a sua empresa) do seu negócio seja alguém que não navega nas redes sociais frequentemente, não lê blogs e não tem o costume de navegar na internet.

Por mais que seja alguém que não gaste muito tempo na internet, para estar presente em algumas redes sociais a pessoa precisa de um e-mail para se cadastrar. É esse um dos pontos em que o e-mail pode ser mais eficiente. Passa a ser o único caminho para alcançar esse perfil específico.

Melhore suas vendas

Entender a capacidade dos portais de vendas e canais de divulgação para atrair e captar mais clientes são formas eficazes de entender parte do processo para aumentar suas vendas pela internet.

Entre os portais de vendas existentes, estão os transacionais, Informativos, privados, públicos, verticais e horizontais, e entender como cada um deles funciona define os passos a serem dados dentro da sua estratégia de vendas.

Além disso, os canais de divulgação, como sites, blogs, redes sociais e e-mails são formas de captar clientes e conseguir engajar os potenciais consumidores, para que o momento da venda seja mais assertivo.

Com isso, para alavancar suas vendas na internet, tudo depende de uma boa estratégia. Para que ela seja bem elaborada, é importante conhecer as diferenças nas plataformas de divulgação e canais de vendas, para um contato eficiente com o seu público-alvo.

Essa eficiência melhora a imagem da sua empresa e, consequentemente, aumenta os seus lucros! E agora que passamos por tudo, na sua opinião: qual dos canais de divulgação combina mais com a sua empresa?

Esse artigo foi escrito por André de Angelo, redator do Soluções Industriais.

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